Tipos de entrega

En cada compra podrás elegir entre dos métodos principales de entrega definidos por cada tienda: Recogida en tienda y Entrega a domicilio. Cada comercio gestiona su propia logística, tiempos y costos.

Para que una tienda esté disponible dentro de la plataforma, debe ofrecer al menos uno de estos métodos.

1. 🏬 Recogida en tienda (Pickup)

La tienda prepara tu pedido y te avisará cuando esté listo para recoger. El tiempo de preparación es una estimación definida por el negocio y puede variar según la carga de trabajo del día.

• ✔️ Ahorro de tiempo: Puedes recoger tu pedido sin hacer cola ni esperar turnos.
• ✔️ Mayor eficiencia en horas pico: Las tiendas evitan acumulación de clientes y agilizan atención.
• ✔️ Confirmación rápida: Una vez recibido tu pago, la tienda comienza a preparar tu orden.

¿Cómo funciona?

• Pedido confirmado: La tienda revisa la orden y verifica los productos.
• Preparación del pedido: El negocio empaqueta o prepara los artículos.
• Notificación de recogida: Te avisarán cuando puedas pasar a buscarlo.

2. 🚚 Entrega a domicilio (Delivery)

Cada tienda define cómo y dónde puede entregar. Existen dos métodos actuales para calcular el costo de delivery:

📍 A. Por zona (municipio, región o ciudad)

La tienda asigna un precio específico según cada zona disponible. Si tu dirección está fuera de las zonas definidas, no podrás solicitar entrega a domicilio.

📏 B. Por distancia

• Distancia mínima: Si tu dirección está por debajo de esta distancia, se cobra el precio mínimo.
• Distancia máxima: La tienda solo hará entregas dentro de este rango.
• Costo por km: Si tu dirección está entre la distancia mínima y la máxima, se calcula:
  costo mínimo + (distancia - distancia mínima) × costo por km.

Ejemplos prácticos

A continuación, tres escenarios reales con la tienda Acme y clientes María, Juan y Pedro.

🧍‍♀️ Caso 1: María

Vive a 1 km de la tienda. La distancia mínima es 2 km y el costo mínimo es $3. Como está por debajo de la distancia mínima, María pagará:

✔️ $3 — costo mínimo

🧍 Caso 2: Juan

Vive a 5 km. La distancia mínima es 2 km, costo mínimo $3 y costo por km $1. Entonces:

✔️ $3 + (5 - 2) × 1 = $6

🧍‍♂️ Caso 3: Pedro

Vive a 12 km, pero la distancia máxima del negocio es 10 km. Por lo tanto:

❌ No es elegible para entrega a domicilio

Recomendaciones importantes

• ✔️ Usa datos reales: Tu nombre, teléfono y correo deben ser correctos para que la tienda pueda contactarte.
• ✔️ Agrega una dirección clara: Incluye referencias si es necesario para facilitar la entrega.
• ✔️ Revisa bien antes de confirmar: Verifica método de entrega, dirección y costos.
• ✔️ Mantente atento al teléfono: Es la vía más rápida para que la tienda te confirme detalles.

Conclusión

Elegir entre Recogida en tienda y Entrega a domicilio ofrece a cada cliente la flexibilidad de adaptar su compra a su situación real. ✔️ Ya sea priorizando rapidez, comodidad o costos, estas dos modalidades garantizan que siempre exista una forma práctica y eficiente de recibir tus pedidos.

La Recogida en tienda es ideal cuando necesitas tu producto lo antes posible, quieres evitar colas o simplemente prefieres pasar a buscarlo en un horario conveniente. Por otro lado, la Entrega a domicilio te permite recibir tus compras sin desplazarte, facilitando el día a día y ofreciendo una solución accesible para quienes tienen poco tiempo o movilidad reducida.

Ambas opciones te brindan control, comodidad y transparencia durante el proceso de compra, permitiéndote elegir la modalidad que mejor encaje con tu rutina y necesidades. En resumen, más opciones significan una mejor experiencia de compra.