Disponibilidad de productos
En la plataforma, cada producto muestra un tipo de disponibilidad, lo que te permite saber si puedes recibirlo rápidamente, recogerlo el mismo día o si requiere un proceso más largo de preparación o traslado.
Actualmente existen dos modalidades principales: Disponible en tienda y Por encargo.
1. Disponible en tienda
Esta modalidad indica que el producto se encuentra físicamente disponible en la tienda o en un almacén cercano. Puedes comprarlo y elegir entre:
- Recogida en tienda: Disponible para retirar el mismo día, según horario del negocio.
- Entrega a domicilio (Delivery): Usando los métodos y tarifas locales definidos por la tienda.
Los productos disponibles en tienda no generan costos adicionales de Envío ni Manejo.
Ejemplos
- Alimentos y bebidas: Pedidos listos en el día.
- Libros, ropa y accesorios: Con inventario disponible.
- Artículos pequeños: Cables, cargadores, regalos, etc.
2. Por encargo
Un producto por encargo no está disponible inmediatamente y requiere preparación, fabricación o traslado desde otro almacén, ciudad o país.
Los productos por encargo muestran:
- Tiempo estimado: Días aproximados que tomará preparar o trasladar el producto.
- Costos de Envío: Incluyen transporte, importación, aduanas o envío internacional.
- Costos de Manejo: Aplicados cuando el producto requiere empaque especial o manipulación adicional.
Importante: Los costos de Envío y Manejo no están relacionados con el Delivery. El Envío y Manejo corresponden al proceso de traer o preparar el producto. El Delivery es el costo local para llevarlo a tu casa cuando ya esté listo.
Ejemplos
- Electrónica importada: Productos que vienen de otros países.
- Muebles grandes: Requieren embalaje especial y manipulación.
- Postres especiales: Necesitan varios días de preparación.
- Decoraciones voluminosas: Exigen empaques reforzados.
Diferencias rápidas
| Aspecto | Disponible en tienda | Por encargo |
|---|---|---|
| Disponibilidad | Inmediata | No inmediata |
| Tiempo | Mismo día | Según estimación del vendedor |
| Costos extra | Ninguno | Envío y/o Manejo |
| Delivery | Opcional e independiente | Opcional e independiente |
Cómo elegir entre ambas modalidades
- ¿Lo necesitas rápido?: Si la respuesta es sí, busca productos "Disponible en tienda".
- ¿Proviene de lejos o es especial?: Probablemente sea un producto por encargo.
- Revisa los costos adicionales: Envío y Manejo se aplican según el producto y la tienda.
- Verifica la estimación del vendedor: Asegúrate de que el tiempo estimado se ajusta a tus necesidades.
Cómo visualizar la disponibilidad en la página del producto
En cada producto encontrarás una sección dedicada donde podrás ver inmediatamente si es Disponible en tienda o Por encargo, junto con los tiempos estimados y costos adicionales si aplican.
En la imagen anterior puedes ver un producto que ofrece ambas modalidades de disponibilidad:
- Disponible en Tienda: Puedes comprarlo y obtenerlo el mismo día. En este caso, el producto tiene un precio de $45 y está listo para recogida o entrega según las opciones que ofrezca la tienda.
- Por Encargo: Esta modalidad tiene un precio base de $30, más $10 de Envío y $3 de Manejo, lo que da un total de $43. Es ligeramente más económico, pero el tiempo estimado de llegada es de 15 días.
Esta comparación te muestra que cada modalidad tiene sus ventajas: rapidez con “Disponible en Tienda” o ahorro con “Por Encargo”, dependiendo de tus necesidades.